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Wir können Ihnen in vielen Fällen sofort helfen:

Mit unserem Fernsteuerungs-Programm können Sie uns die Erlaubnis geben, Ihren Bildschirm aus der Ferne einzusehen, damit wir Ihnen besser helfen können.

Um uns dauerhaften Fernzugriff zu gewähren, installieren Sie bitte dieses Programm.

Wir können auch Mac's, iPhones und Android-Geräte supporten: Rufen Sie uns dazu bitte an.

Rufen Sie uns zuerst an: 0800 888 000. Dann laden Sie unser Fernsteuerungs-Programm herunter. Wenn Sie uns die Erlaubnis geben, können wir danach direkt auf Ihren Bildschirm sehen und Ihnen helfen. Sie behalten jederzeit die Kontrolle und können zusehen, wie wir das Problem lösen. Einfacher gehts nicht.

Dies ist eine sehr sichere Methode, weil nur Sie allein bestimmen, ob und wann Sie uns den Zugriff auf Ihren Computerbildschirm erlauben.